Política de Reagendamento e Cancelamento

COMPRA /REAGENDAMENTO/ CANCELAMENTO 

 TERMO DE COMPROMISSO.  

IMPORTANTE! Os valores anunciados no site são para o mês vigente e está sujeito a mudança nos meses seguintes. 

 Para reserva de passeios individuais é cobrado pagamento integral da passagem. 

Para grupo acima de 20 pessoas é necessário um pagamento mínimo de 50% do valor total do passeio, via depósito bancário, PIX ou cartão de crédito. 

É necessário enviar o comprovante de depósito para a confirmação.  

 

Reagendamentos 

Reagendamento de data será aceito com antecedência de até 18 horas.

O não comparecimento resultará na perda do cupom (NO SHOW). 

 

Política de cancelamento

 

  • De acordo com a (Deliberação Normativa n 161/95 da Embratur).

  • Considerando o início da reserva, o valor pago será restituído da seguinte forma: 


  • - Até 15 dias antecedentes a entrada a devolução será integral nos pagamentos á vista, menos 10% de taxas administrativas.

  • - Pagamentos parcelados ou por boleto, a devolução será de 70% do valor total.

  • - Pagamentos feitos via mercado pago ou pagseguro a devolução será feita de acordo com a política de intermediação de cada empresa. (até 15 dias a partir da data da compra). 

  •  

  • - Entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 50% do valor pago. 

  • - 7 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. 
    - Alterações de datas, devem ser solicitadas com mínimo de 18 horas de antecedência. 
    (Após esse período não será possível qualquer alteração). 

  •  

  • - Pacotes com dois ou mais passeios não serão restituídos se um dos passeios  tiverem sido feito. 

  • - Os passeios saem mesmo com chuva.

Sobre a loja

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